Telefonübersetzung

Telefonübersetzung ist eine Dienstleistung, die Dolmetscher per Telefon mit einzelnen Personen verbindet, die miteinander sprechen möchten, aber nicht die gleiche Sprache sprechen. Der Telefondolmetscher wandelt die gesprochene Sprache von einer Sprache in die andere um und ermöglicht es so, dass sich Zuhörer und Sprecher verstehen. Immer gewährleistet beim Dolmetschen ist der persönliche Kontakt zwischen Kunden und dem Übersetzungsbüro, sodass unser Service genau den Ansprüchen entspricht, dem Übersetzungen Ihrer Meinung nach gerecht werden sollen.

Seit schon einigen Jahrzehnten ist die Arbeit einer Übersetzung per Telefon aktuell und wird durch die zunehmende Schnelligkeit unserer Welt und unserer Lebens-und Arbeitssituation immer beliebter. Dabei bleibt es längst nicht mehr bei Übersetzungen, die größtenteils auf Englisch hinauslaufen, da die Welt selbst viel mehr Sprachen und viel mehr verbale Geheimnisse in sich trägt, als man ahnt. Also bietet sich Übersetzern heutzutage nicht nur ein immer größer werdendes Kundenfeld, sondern auch immer größer werdende Herausforderungen. Die digitale Revolution, die Globalisierung - all das sind Dinge, die ein Umdenken innerhalb der Geschäftswelt und in der Welt der Übersetzung gefordert hat. Doch wir sind am Ball geblieben und haben alles daran gesetzt, uns stets und ständig weiterzuentwickeln, um für unsere Kunden und die, die es werden wollen, da sein zu können.

Mit über 13 Jahren Erfahrung liefert Polilingua den professionellsten Telefoninterpretationsservice. Jeder Übersetzer unterliegt gründlichster Einstellung und Auswahlprozederen um höchstes Niveau an Servicequalität zu sichern. Unsere Spezialisten werden professionell vorbereitet, um die Ergebnisse mit Genauigkeit, Verlässlichkeit und proaktiver Administration zu bieten. Über Cookies auf unserer Website können wir zudem nachhaltig und kundenfreundlich auf Ihre Wünsche eingehen, um Ihnen durch die eben schon erwähnten Cookies ein möglichst personalisiertes Erlebnis bieten zu können. Übersetzungen finden von Mensch zu Mensch statt, also sollten sie, trotz häufigem Kontakt nur über Telefon sowie E-Mail, so angenehm und offen wie möglich gestaltet werden.

Klicke hier um unsere verfügbaren Sprachen und Quoten für den Telefonübersetzungsservice zu sehen.


Unsere Fachgebiete

Wir bieten Telefonübersetzungsdienstleistungen in über 200 Sprachen und können in folgenden Fachbereichen  aushelfen:

  • Gesundheitswesen (medizinische Untersuchungen, Notfallversorgung, Patientenaufnahme)
  • Versicherung (Versicherungsschadenbearbeitung, mulikuturelle Outreachprogramme)
  • Finanzen (Kreditkartenverarbeitung, Kreditverarbeitung, Investmentdienstleistungen)
  • Regierung (finanzielle und medizinische Hilfsprogramme, Bundeshilfsprogramme)
  • Strafverfolgung (Pannendienst, Polizeianrufe)
  • Allgemeine Geschäfte, etc.

So ist nahezu jedes Fachgebiet durch einen Übersetzer, der auf Ihr jeweiliges Thema  spezialisiert ist, abgedeckt. Uns ist wichtig, immer das bestmögliche Ergebnis und die höchste Stufe der Qualität bei Übersetzungen zu liefern. Das gilt für uns für Übersetzungen am Telefon, allerdings auch in jedem anderen unserer Geschäftsbereiche. Unser Übersetzungsbüro deckt alle Fachgebiete zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ab. Übersetzung bedeutet mehr, als nur Daten zu analysieren, und bietet einen Entfaltungsspielraum, den viele Kollegen nicht sehen. "It's a job for most of them, but this is passion for us".


Um Geschäftskontinuität und Service Level Performance zu sichern, haben wir eine Reihe von Features entwickelt und verbessert:

  • Wir arbeiten mit über 4000 Übersetzern zusammen und unterstützen mehr als 200 Sprachen. Somit verfügen wir über die nötigen Kompetenzen sowie Mitarbeiter, um Übersetzungen in den meisten Sprachen der Welt abdecken zu können. Dabei achten wir auf Qualität, nutzen die neueste Technik zur Hilfe und verfügen über all die Erfahrung, die in der Branche gebraucht wird. Mehr Informationen zu unseren Dienstleistungen finden Sie in den anderen Bereichen unserer Website und über direkten Kontakt mit unserem Übersetzungsbüro.
  • Unsere Telefonübersetzer können 99,5 % aller Fremdsprachen in Nordamerika abdecken
  • Telefonübersetzung wird pro Minute abgerechnet, ohne versteckte Kosten zu verursachen.
  • Unsere derzeitige Verbindungszeit für Spanien beträgt 20 Sekunden für alle anderen Sprachen sind es 48 Sekunden. Somit ist es egal, ob es sich um Englisch, Chinesisch, Russisch oder Französisch handelt - auf schnelle Reaktionen und eine erstklassige Verbindung können Sie in jedem Fall vertrauen.
  • Wir erheben keine Gebühren, wenn Sie nicht wissen, welche Sprache sie für Ihre Übersetzung brauchen und nicht der richtige Übersetzer am Telefon ist. Wollen Sie ins Französische übersetzen, so hilft Ihnen schließlich keine Übersetzung auf Chinesisch.
  • Wir verbinden Sie sofort wieder mit dem Übersetzer, falls die Verbindung unterbrochen wird. So werden die Wartezeiten möglichst kurz gehalten und es entstehen keine anstrengenden Lücken in der Kommunikation, die hinterher nur schwer nachzubessern sind.

Unsere Übersetzer sind höchst angesehen für Ihre Kontinuität, Professionalität und Genauigkeit. Es schaffen nur 20 % durch unseren Auswahlprozess, um als Vertragsübersetzer anerkannt zu werden. Deshalb können alle unsere Übersetzer  folgende Fähigkeiten aufweisen:

  • Bilinguale oder muttersprachliche Professionalität in beiden Sprachen ist Vorraussetzung
  • Fachwissen und Terminologie des Themas, das übersetzt wird
  • Exzellente Notizentechnicken und Speicherfähigkeiten
  • Wissen und Vertrautheit beider Kulturen
  • Proaktive Kundenbetreuung

Sie sehen also, unser Team arbeitet, um Ihnen Kommunikation und Geschäftswege zu erleichtern. Wir achten sehr darauf, dem Puls der Zeit zu folgen und für den Komfort zu sorgen, der Kunden heutzutage im Dienstleistungssektor zusteht. Dabei arbeiten wir zielgerichtet, kompetent, lösungsorientiert und mit einem Auge für das große Ganze. Uns ist wichtig, dass die gesamte Performance unseres Unternehmens für Sie überzeugend ist und nicht nur einzelne Segmente unserer Dienstleistungen für Sie positiv wirken. Wir sind ein Komplettpaket.

Unsere Telefonübersetzer sind sofort für Sie da - sogar ohne Terminabsprache. Zudem stehen unsere Übersetzungsdienste 24 Stunden am Tag zur Verfügung - jeden Tag im Jahr. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werden Ihnen oder Ihren Kunden einen Telefonübersetzer online und über unsere Website zuweisen, der perfekt auf Ihr Projekt passt. Die Infos, die wir dafür benötigen, sind schnell abgehakt, sodass es im Handumdrehen mit dem Dolmetschen losgehen kann.