Ein Onlinehändler aus Köln verkauft Küchenhelfer auf Amazon.de, Amazon.fr und im eigenen Shopify Shop. In Deutschland läuft alles, aber auf den Produktseiten für Frankreich und Italien stehen die Warnhinweise noch auf Deutsch und Englisch. Eines Morgens verlangt Seller Central die Sicherheitsinformationen in der Sprache des Verkaufslandes, und die Angebote werden gesperrt.
So sieht die GPSR in der Praxis aus. Hier lesen Sie, was die Verordnung zur Sprache sagt, was in Deutschland gilt und was Sie zuerst übersetzen sollten.
Was Ist Die GPSR?
Die GPSR ist die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit, das zentrale EU Gesetz für Verbraucherprodukte, die keine Lebensmittel sind. Sie ersetzt die frühere Produktsicherheitsrichtlinie, gilt seit dem 13. Dezember 2024 und anders als die Richtlinie unmittelbar in allen Mitgliedstaaten.
Sie betrifft auch Verkäufer außerhalb der EU. Ein online angebotenes Produkt gilt als in der EU bereitgestellt, wenn sich das Angebot an EU Verbraucher richtet, etwa durch Versand dorthin oder den Verkauf auf einem EU Marktplatz. Außerdem muss für jedes Produkt ein in der EU ansässiger Wirtschaftsakteur verantwortlich sein, oft als GPSR Verantwortlicher bezeichnet.
Was Sagt Die GPSR Zur Sprache?
Die Regel taucht in mehreren Artikeln auf. Die Informationen müssen in einer Sprache vorliegen, die Verbraucher leicht verstehen können, festgelegt vom Mitgliedstaat, in dem das Produkt verkauft wird. Das gilt für:
- Anleitungen und Sicherheitsinformationen (Artikel 9). Der Hersteller muss sie dem Produkt beilegen, es sei denn, das Produkt lässt sich ohne sie sicher verwenden.
- Importeure (Artikel 11). Sie haben dieselbe Pflicht für Produkte, die sie in die EU einführen.
- Händler (Artikel 12). Sie müssen das vor dem Verkauf prüfen und dürfen das Produkt nicht bereitstellen, bis es die Vorgaben erfüllt.
- Online Verkauf (Artikel 19). Jedes Online Angebot muss den Hersteller, den EU Verantwortlichen bei Herstellern außerhalb der EU, die Produktkennzeichnung mit Bild und die Warnhinweise in der Sprache des Verkaufslandes zeigen.
- Rückrufmitteilungen (Artikel 36). Sie müssen in der Sprache jedes Landes verfügbar sein, in dem das Produkt verkauft wurde.
In der Praxis heißt „vom Mitgliedstaat festgelegt“ die jeweilige Amtssprache. Deutsch in Deutschland, Französisch in Frankreich, Italienisch in Italien. Wer in mehrere Länder verkauft, braucht eine Fassung pro Markt.
Was Verlangt Deutschland?
Für Deutschland ist die Sache im Gesetz ausdrücklich geregelt. § 6 des Produktsicherheitsgesetzes schreibt vor, dass bei Produkten nach Artikel 2 der Verordnung (EU) 2023/988 die Anweisungen, Sicherheitsinformationen und Warnhinweise in deutscher Sprache abzufassen sind. Das betrifft die Pflichten von Herstellern und Importeuren, die Warnhinweise im Fernabsatz und die Informationen auf Online Marktplätzen.
Wer Produkte in Deutschland anbietet, braucht die Sicherheitsinformationen also auf Deutsch, egal wo das Unternehmen sitzt. Wer deutsche Produkte in andere Länder verkauft, muss die Sprache des jeweiligen Ziellandes liefern. Verstöße können nach § 28 ProdSG als Ordnungswidrigkeit mit Bußgeldern von bis zu 10.000 Euro geahndet werden, in bestimmten schweren Fällen bis zu 100.000 Euro.
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Was Müssen Sie Übersetzen?
Beginnen Sie mit allem, was mit Sicherheit zu tun hat, und arbeiten Sie sich dann durch den Rest der Produktseite.
- Warnhinweise und Sicherheitsinformationen. Alles auf Produkt, Etikett und Verpackung, dazu Altersempfehlungen, Erstickungsgefahr, Batterie und Elektrohinweise.
- Gebrauchsanleitungen. Montage, Installation, Nutzung und Wartung. Für längere Handbücher lohnen sich technische Übersetzungen durch Fachleute, die dieselben Begriffe verwenden wie auf dem Etikett.
- Online Produktseiten. Die Warnhinweise auf der Seite müssen mit denen auf dem physischen Produkt übereinstimmen.
- Produktbeschreibungen und Verkaufstexte. Artikel 19 verlangt sie nicht, aber in der Landessprache verkaufen sie besser und widersprechen nicht dem Sicherheitstext. Hier greifen die E-Commerce Übersetzung und die Übersetzung der Website für alle, die auch über den eigenen Shop verkaufen.
- Kontakt und Rückrufvorlagen. Die Seiten des Kundenservice und die Vorlage für eine Rückrufmitteilung, falls es einmal ein Problem gibt.
Eine Regel lohnt sich zu wiederholen. Verpackung, Anleitung und Produktseite müssen dasselbe sagen. Unterschiedliche Warnhinweise in drei Dokumenten fallen den Marktüberwachungsbehörden als Erstes auf.
Mit Welcher Sprache Fangen Sie An?
Beginnen Sie dort, wo Sie am meisten verkaufen. Für viele deutsche Händler sind die ersten Märkte Frankreich, Österreich, Italien, Spanien und die Niederlande. Wer nach Frankreich liefert, findet bei der Deutsch Französisch Übersetzung Fachleute, die Sicherheitsbegriffe in der Zielsprache sauber abbilden.
Klug ist es, ab der ersten Sprache ein Translation Memory aufzubauen. Sicherheitsformulierungen wiederholen sich von Produkt zu Produkt, deshalb wird jedes neue Produkt und jede neue Sprache günstiger als die vorherige.
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Ist Maschinelle Übersetzung Erlaubt?
Bei Sicherheitshinweisen ist ungeprüfte maschinelle Übersetzung ein Risiko. Ein sprachlich korrekter, aber fachlich falscher Warnhinweis erfüllt die Vorgaben trotzdem nicht und kann genau die Verbraucher in die Irre führen, die er schützen soll.
Sinnvoll ist es, die Inhalte zu trennen. Warnhinweise und Anleitungen gehören in die Hände professioneller Linguisten. Große Kataloge mit Produktbeschreibungen können über maschinelle Übersetzung mit menschlicher Nachbearbeitung laufen, bei der ein Linguist den KI Entwurf prüft, ab 0,04 Euro pro Wort und bis zu 0,03 Euro bei großen Mengen.
So Hilft PoliLingua Bei Der GPSR
Wir übersetzen Warnhinweise, Etiketten, Anleitungen, Produktseiten und Rückrufvorlagen in alle EU Sprachen, mit muttersprachlichen Linguisten, Translation Memory für identische Sicherheitsbegriffe über Produkte und Länder hinweg und automatischen Qualitätsprüfungen vor der Lieferung. Jedes Projekt folgt unserem nach ISO 17100:2015 zertifizierten Prozess, PoliLingua ist Mitglied von ELIA und wird auf Trustpilot mit 4,7 von 5 bewertet.